8月21日，上海虹彩印刷有限公司成功租赁松江新桥独幢2000平新建双层厂房。置业顾问沈瑞凭借着扎实的专业知识与一颗坚持到底的心，获得客户信任，成功签约。

问：这个项目来源？迟迟未成功的原因何在？

项目是师傅的老客户转介绍而来的。其实该项目跟进的时间已经很久了，起初，客户是想购买厂房，但一直认为价格不会再涨而错过了最佳的购买时期。

问：向客户推荐了哪些房源？在此过程中遇到了哪些困难？

我先为客户推荐了施惠路的厂房，客户对厂房的各个方面都非常满意，但由于客户是从事印刷行业，需要对厂房进行环评，而业主又是二房东，与其洽谈沟通时虽然再三应允、承诺表示环评的办理绝对没有，谁料在关键时刻被告知无法办理。

问：突发如此状况你是如何应对处理的？客户对此事的态度又持有怎样的态度？

面对突如其来的变故，我立即重新为客户进行房源匹配，努力在最短时间内为其找到最适合的房源。但有幸的是，客户并未因这件事而对我们产生任何质疑，因为在与业主洽谈的过程中，我们尽心尽力为其洽谈，当遇到阻碍的第一时间，我们也并没有推卸责任，而是继续负责到底。客户也是看在眼里、记在心里。

问：最后客户租下了哪里的厂房？

客户最终租赁了新桥独幢2000平的新建双层厂房。客户预算租赁1500㎡，但经过我们与业主的沟通与洽谈，业主也同意由客户自行分割出500㎡进行转租。

问：你认为这个项目的跟进过程中，对于你个人业务洽谈能力有哪些方面的提高？

    第一，我认为我们应该对业主、对客户双方负责，这样才能真正的建立起信任感，而在处理二房东的项目时也应该更加小心、谨慎。第二，永远的Plan B。我们要随时做好最坏的打算，并做好两手准备，以备不时之需。第三，对房源的要有一定的熟悉程度，只有这样才能在关键时刻做出最有效的匹配与推荐。