2015

2-2
置业一部林丽辉:正确的方法——促使成功因素的之一
来源:企福集团点击:45

 2014年12月26日,安巢家居成功租赁中展生物B幢512㎡厂房作为仓库。

Q1:项目来源?当时客户对厂房的需求有哪些?

我进入公司后的第二周通过网络查找到的了客户,在我了解之下发现客户想将原本在闵行的仓库搬迁至松江,希望能找到底楼500㎡左右的厂房。

Q2:根据他的需求,你推荐了哪些厂房?客户的态度如何?

我先为客户推荐了位于北松公路的房源,但由于厂房的形象太过于陈旧,客户并不满意。在此期间我也陆陆续续为他推荐不少房源,但都因为大大小小的因素而遭到客户拒绝,直至推荐了位于闵塔路的西南电商园,在首次带看之后,客户对园区本身也十分满意。

Q3:一经推荐客户就决定租下西南电商园了吗?你是如何说服客户的?

事实上带看后客户对西南电商园的地理位置与周边环境是抱有顾虑的,我针对客户的这些疑问,告诉他园区对面就有不少小区与居民,因此完全不用担心日常的生活与交通不便的问题,而且平时在西南电商园我们也有驻场经理,若有任何困难与需求,我们会第一时间提供帮助与解决。

Q4:你认为西南电商园的哪些优势吸引了客户?

我觉得有三方面的因素:第一,由于入驻西南电商园的企业,政府会有相关的扶持政策,这对客户而言是最有吸引力的地方;第二,因为西南电商园的厂房有安装好消防相关的设施,客户可省下一笔客观的费用;最后一方面是由于在大港的“时尚谷”内客户设立了办公地点,而西南电商园的地理位置恰好距办公点不远,较为方便。

Q5:据你刚刚介绍,客户的需求是租赁底楼的厂房,但最终成交的是三楼的厂房,这是什么原因?

客户想租赁底楼厂房的初衷是认为货物的进出较方便,不过在我的介绍之下,客户得知西南电商园为租客配备了三部货梯,因此对于货物的进出运输,丝毫不用担忧。鉴于货梯的原因,客户对于三楼的厂房也欣然接受了。

Q6:这是你成功的首个项目,你认为从此项目中你的招商能力得到了哪些方面的提升?

通过过往大大小小、成功或失败的这些项目的跟进经历,我发现网络查找而来的客户信息更准确,成功的效率也更高,所以我觉得我们最重要的是找到方法,最适合、最擅长的方法,通过这种方法去工作,才能事半功倍。最后,公司为客户所提供的后续服务也是令客户满意的地方,师傅常说:我们所提供的不仅仅只是卖厂房表面的销售工作,而是竭尽全力为客户提供体验式的服务,解决其后顾之忧。