2015

5-14
不被客户需求“设限”,为松江工业区成功引入优质企业
来源:企福集团点击:80

  4月29日,外资企业凯伏特(上海)动力技术有限公司在企福置业顾问公司置业经理孙金福的协助与引导之下,成功租赁松江出口加工区内2550㎡厂房。

 凯伏特集团是全球领先企业,致力于为机场、港口码头提供创新的电源解决方案,使运营商以提高其效率和可持续性。公司总部位于瑞士,并已在新西兰上市,集团在德国、英国、美国、西班牙等世界各地有下属9个制造中心和30个支援中心。

4月20日,接到客户的孙金福第一时间得知客户想在松江出口加工区内寻求800㎡的厂房做为仓库。“确认其需求之后,我与中方负责人立刻共同前往工业区管委会王部长处详细了解了相关政策要求。”孙金福说,“根据需求我推荐了面积分别为1100㎡、1800㎡、2550㎡的厂房,但由于厂房面积都过大,客户提出了厂房分割的需求。”面对客户所提出的要求,孙金福一方面表示需征求业主意见后方能给予回复,另一方面,从企业形象、分割后租户的质量管控、企业发展空间等方面对客户进行引导,“事实上2550㎡的厂房所在园区环境干净、外形整洁,与外资企业对企业形象的追求不谋而合,所以我尽力引导客户接受该厂房。”不负众望,凯伏特对孙金福所推荐的厂房及提出的方案非常满意,很快就确定了租赁协议,成功签约。

“项目签约后我进行了一系列的总结,发现千万不要忽视小项目,很多时候在我们的引导下,它随时都可能成为大项目。”孙金福总结说道,“也就是师傅一直提到的不要被自己和客户的需求‘设限’,需不断深究客户需求,抓住关键点,促成项目的成交。”

赢在自我突破,孙金福

进入企福后的孙金福,全方位地去学习新知识、提升各方面的能力、积累更多的经验而不是急于求成,正因为拥有这样平和但又积极向上的心态,他觉得工作很快乐。

早出晚归的区域调查,于艰难处,他自勉;于逆境处,他勇往直前;于不顺时,他笑对挫折。他呼吸着自由的空气,把一切的坎坷视为成长的学费。

由于无法胜任大量电话销售任务的孙金福主动跟培训老师和资深客服们请教如何开展电话销售工作,渐渐地他发现,这份工作不但需要较好的谈话素质和修养,更需要包容的心和极好的耐性。经过一段时间的学习与磨合,孙金福有了一套独有的销售话术,能够第一时间直击客户内心所需,主动唤起客户的注意力与兴趣。

就这样,孙金福成了同年新进员工中电话销售量最高的。说起自己的成功,孙金福觉得有两方面原因,一是他原本的性格就比较温和,很适合这个工作。二是企福的文化给了他很大的触动与启发。它不仅给了员工比较开放灵活的上升空间,更让员工能够时刻保持快乐的心情,从而愉悦的为客户提供服务。

离开一个铁饭碗,来到企福,很多朋友从不解到对孙金福产生钦佩之心,突破自己并不容易,但是只要认清楚自己的幸福感的来源是什么,再根据这个目标不停的去修正你自己要走的路,这就是人生最大的幸福感。