
2006年,企福天地商务楼正式落成;2007年,上海外服(集团)有限公司松江分部(以下简称“上海外服”)入驻企福天地,成为大楼最早的一批客户。本期,我们专访了上海外服松江地区负责人张健。作为老牌国企上市公司,上海外服与企福天地已相伴19年。透过这场跨越19年的深度合作,我们一同解码企福天地背后的服务逻辑与软实力。
初见:填补区域空白,以硬核品质打动国企

“当时松江还没有高品质的商务楼宇,企福天地的出现,是一个非常好的契机。”上海外服成立于1984年,是人力资源行业的领军国企,于2004年进入松江市场。在最初选址时,松江缺乏高品质商务楼曾是他们最大的困扰。直到2006年企福天地落成,企福集团张建军总裁第一时间向他们抛出橄榄枝,一切都迎来了转机。
张健回忆道:“作为国有企业,我们在选址上有非常严谨的考量与标准。当时来参观,觉得非常符合预期。”在当时,企福天地的硬件设施在市场上堪称出挑,而更让国企青睐有加的,是这种硬件品质并非一劳永逸。
“入驻这么多年,企福天地在硬件细节上始终在不断升级优化。”正是这种前瞻性的规划与持续的投入,让这栋走过20年的大楼,依然保持着旺盛的生命力与年轻态。
守护:19年安全评估“满分”,细节里的安全感
作为国有企业,上海外服对楼宇安全与办公环境的稳定性有着极高的要求。在企福天地,张健给出了一个极具含金量的评价:“入驻以来,我们每年的安全评估,一直是满分状态。总部对我们在这里也是非常认可。”满分的背后,是企福物业(企福集团旗下子公司)日夜坚守的底线思维,更是超出预期的细微关怀。张健向我们分享了两个让他印象深刻的“小插曲”:
台风夜的未关之窗: 有一年松江经受台风侵袭,一位同事下班疏忽忘了关窗。企福物业主管在风雨中排查时第一时间发现,并紧急联系他们回来关窗,避免了企业财产损失。
下班后的“环形锁”: 还有一次,同事下班忘了锁门。企福保安在定期巡逻时发现后,没有仅仅停留在“提醒”,而是主动找来一把环形锁将门锁好,并给张健留言说明情况,第二天再来开门。
“在企福天地,对我们来说,是非常有安全感的。”张健感慨道。这种安全感,来源于企福物业完善的管理制度,更来源于他们把企业的事当成自己的事的责任心。
赋能:比企业多想一步,与客户共成长
好的楼宇,不仅是物理空间,更是企业发展的助推器。企福招商运营团队的专业度,在日常的深度互动中体现得淋漓尽致。
张健提到,企福几乎在每季度都会举办各类政策分享会,涵盖人才政策、劳动法律等。“这对于我们入驻企业来说,不仅拓宽了政策来源的渠道,更帮助我们更加合规经营。”
而比起这些具体的服务,更打动张健、让他们愿意扎根19年的核心原因,是企福“与客户共成长”的愿景。他特别提到了企福那句耳熟能详的口号——“让企业产值上亿”。
“这不仅仅是一句口号,在日常操作中,企福确实都在践行。有任何利企政策,他们都会第一时间传达给我们,帮助我们这些入驻企业获取扶持资源。”这种互相成就的合作基础,让双方的联系坚不可摧。
这种基于信任的默契,甚至延伸到了文化层面。当企福集团投资开发的第二幢楼宇“企德天地”征名时,张健根据“企福天地”的命名逻辑,投稿了“企德天地”,竟意外入选中奖。“那一刻我觉得我们和企福的发展理念是不谋而合的。”张健笑着说。
面对未来,张健表示企福的服务在松江地区已属于“一线团队”,处于非常高标准的状态,他只希望企福能“保持就行”。他也笑着补充:“其实企福经常在预期之外给我们惊喜。”比如一楼时常举办的趣味特卖会,比如5楼免费提供给租户办活动的共享会议室……这些超预期的增值服务,让这栋20岁的大楼始终充满活力与温度。
未来,企福天地将继续以硬核品质为骨、以暖心服务为魂,与更多像上海外服一样的优秀企业聚福聚力,共赴下一个新篇章!