6月26日，客户孙飞成功租赁九亭750㎡稀有小面积一局二厂房。该项目不仅是上海企福置业顾问有限公司成立九亭门店后的首个签单，更是置业顾问舒志进的首个成功项目。起初由于其经验的不足及对行业知识的不了解，使得项目受到了少许阻滞。但在项目后期的跟进中，店长蒙伟与师兄们给予了很大帮助，从而促使项目成功签约，也让舒志进渐渐成长为一名合格的置业顾问。

问：客户来源？

答：该客户从事于机械加工行业，是我师傅蒙伟的老客户。

问：你向客户推荐了哪些房源？客户对此满意吗？

答：我不断向客户推荐了３、４个房源，但都因为面积太大、层高不够、周边环境不过满意而纷纷遭到客户拒绝。

问：你是否有思考过，你所推荐的房源为何总是遭到客户的拒绝？

答：我会将每次失败的经历与客户提出的问题在与师傅、师兄的工作交流中，与他们进行分享沟通。他们不约而同的指出了我的问题所在：客户需求挖掘的不够深入，在与客户的沟通中，将客户内心的需求真正意义上挖掘与提炼，是我们必备的能力，因为只有这样才能更准确的为客户推荐匹配房源，加快效率。

问：在你向客户推荐了师兄陈延鹏的房源之后，是否就顺利签约了？

答：邀约客户带看了师兄陈延鹏的房源之后，客户非常满意，很快进入了洽谈细节的环节，但双方在物业费的问题上产生了分歧。原来，业主方的物业是由其父亲一人看管，却坚持收取与市场价相同的物业费，见此情形，我唯有与双方进行沟通，以各退一步的方法将此矛盾点解决。

问：这个项目对你、对九亭门店都是第一单，因此也至关重要。你从中获取了哪些有意义的事情？

答：“虚心求教”是我感触最深的四个字。无论是面对客户抑或是经验丰富的师兄、师傅要多问几个为什么，才能将问题背后的本质探索出来，才能让问题更及时、更迅速、更准确的解决。