2014

7-25
置业五部孙金福:随时保持职场敏感度
来源:企福集团点击:55

 6月30日,客户冯先生成功租赁松江新桥独门独院小面积单层厂房。本案客户是项目经理孙金福在带看现场发掘到的,也是孙金福在经历了两次失败后,终于成功签单。究竟孙金福是如何从失败中成长为一名专业的招商人员呢?

问:客户的来源?

正所谓无巧不成书,遇到客户的时候,其实我正在带看别的客户。因为对所推荐的房源一无所知,所以我早早的来到新桥,对房源周边情况、交通进行熟悉。当时就碰到了客户主动上前询问我关于房源的问题。

问:客户当时就决定租赁该房源了吗?

没有。当时客户对厂房的第一印象是旧、乱,所以并没有下决定租赁。我面对客户质疑也并没有气馁,而是从性价比上与客户进行分析,如今新桥的单层厂房均价都要在8毛5以上,但这套房源只需7毛5,又是小面积厂房,是市场上的稀缺房源,其地理位置、交通又有优势。只要将厂房重新整理、布置,旧、乱的问题也一并能够得到解决。

通过我的引导,客户考虑了2天之后,才确定了租赁意向。

问:这个项目的成功你认为是偶然还是必然?

准确的说应该是偶然中的必然。在我从事置业顾问的这段时间里,我发现不少企业家会约我们在周末进行带看,所以我在周末、假期都会时刻保持职场敏感度,随时待命。另外,因为我对房源的不熟悉,所以早早的去到现场进行准备,方能遇到商机,从而成功签约。

问:这个项目对于你个人的招商能力有哪些方面的提高?自身还有哪些不足之处?

个人能力方面,我觉得我更懂得摸索客户的内心活动了,因为我发现,只要客户愿意去挑剔厂房的短处时,亦表明他对厂房有所兴趣,此时我们就应该扬长避短的去引导客户。

但在房源的匹配度及独立上,我觉得是我在今后的工作中需要提高的两个方面。因为专业度、敏锐度不够所以无法及时的推荐相匹配的房源给到客户,在一定程度上会使客户体验较差。另一方面是我希望可以从师傅、师姐的保护之下脱离出来,渐渐独立起来,成为能够独当一面的置业顾问。