2014

9-26
置业五部张秀芬:挖掘附加值 提高性价比
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 8月26日,上海福默实食品机械有限公司成功租赁自有园区松再虹。置业五部张秀芬凭借着严谨、热情、周到的服务不仅赢得了项目的成功,更获得了客户的认可与好评。

Q1:客户来源?要求有哪些?

今年7月初,客户我在网络发布的相关信息联系到我,表示想租赁1000㎡的单层厂房,由于很多外资都会来工厂参观所以形象好是客户的首要要求。

Q2:针对这些需求你向客户推荐了哪些厂房?

首先我推荐了位于洞泾一座独门独院的厂房,现场带看后,客户一方面表示该厂房的形象不符合心理需求,另一方面补充说,希望园区能够标准化管理。基于这两点,我随即向他推荐了我们的自由园区松再虹。

Q3:对于松再虹园区客户是否满意?

带看完松再虹后,客户对园区形象、管理还是比较满意,但针对价格、层高两方面还是提出了质疑,并且表示若降低租金并延长免租期,就可以马上签约租赁。

Q4:对于客户的要求,你是如何处理的?

针对客户的这些要求,我坦白告诉客户:我会尽全力为其争取,但我并不能保证一定成功。随后,我便站在客户的立场竭力与业主进行沟通,但碍于市场行情,实在没有办法达到客户的心理价位,我便选择旁敲侧击,从厂房附加值的方向进行引导,让客户了解将厂房租赁下之后,后续的工商注册、装修装潢、物业保安等服务内容我们都能后续跟进与代办的。

通过这样的引导,客户也最终接受了方案签下了租赁协议。

Q5:在整个项目的操控中,你认为有哪些因素促使了最终的成功?

    第一,首先必须要感谢师傅在整个项目跟进的过程中给予我的帮助与提点;第二,要对你所推荐的厂房足够的了解,因为在带看的过程中,客户会提出许多有关于电、管道、水等细节上的问题,只有足够熟悉才能即使的进行解答。第三,要懂得挖掘厂房的附加值,大多数情况下客户对租金、售价是不认可的,这时可以通过一些附加的服务,来引导客户,提高厂房的性价比。